Principal Processo de produção e tempos de envios A minha encomenda está fora do prazo?📦

A minha encomenda está fora do prazo?📦

Última atualização em Apr 06, 2026

A sua encomenda está a receber um cuidado extra ✨

Se a sua peça ainda não saiu do nosso atelier e o prazo previsto já passou, queremos partilhar consigo o que está a acontecer nos bastidores.

Na Ponto de Amor, não acreditamos em pressa quando o que está em causa é uma memória. Algumas peças, tal como as histórias que carregam, pedem um pouco mais de tempo e de carinho do que o habitual:

  • Ajustes de Precisão: Fotografias mais sensíveis que exigem um tratamento digital mais demorado para não perderem a alma na microfoto.

  • Detalhes Exigentes: Gravações a laser ou montagens que pedem uma calibração milimétrica.

  • Controlo de Qualidade: Se a peça não estiver 100% perfeita, preferimos atrasar o envio um ou dois dias para garantir que, ao abrir a caixa, o seu sorriso seja garantido.

A sua peça não está esquecida, nem parada. Ela está simplesmente a receber a atenção extra que merece para chegar às suas mãos impecável. Estamos a trabalhar nela com toda a dedicação, unindo a urgência da entrega ao rigor do nosso padrão de qualidade.

O que acontece agora? Assim que a sua peça cumprir todos os nossos requisitos de perfeição, será enviada com prioridade máxima. Receberá o código de rastreio assim que ela iniciar a viagem até si.

Obrigado por entender que o que é feito com o coração, às vezes, pede um pouco mais de tempo. A sua paciência permite-nos criar algo verdadeiramente especial.